こんにちは森田です。
大阪はここ３日間、毎日降ったりやんだりのお天気です。
中でも昨晩から今朝にかけての雨はすごかったです。
その影響で、南海電車の線路内に浸水。
羽倉崎～和歌山市までは運休。
和歌山県と大阪府を結ぶ孝子峠も通行止め。
８時過ぎには和歌山市、阪南市、岬町はと土砂災害の警報が発令。
今日は定休日なんですが、お客様が心配になって電話をかけてみました。
すると１軒のお客様のところで落雷があり、長い間停電でお困りだったということが分かりました。
エコキュートのリモコンの時計の調節だけの影響で済んだようです。
OB施主様と言っても、うちはまだまだ新しい会社なので、リフォームも入れても３０軒あまりですので、出来ることなのかも知れませんね。
でも電話を入れたお客様は皆さんとても喜んでくれました。
前回、台風のときも随分感謝されましたよ。
余計なお節介かも知れませんが、たくさんのOBさんがいるお会社も、スタッフで手分けしてやった方がいいと思います。
お客様の中には、「カミナリと雨の音で心細かった。電話をくれてありがとう」なんてお礼を言ってくださった方も。
そんな中、電話をかけた１軒のお客様から今回の大雨とは関係のない、防犯フィルムの依頼を頂きました。
午後から打ち合わせです。
何か嬉しいですね。
こうも長雨が続いていると、お施主さんも心配になってくるかもしれませんよね。
床下浸水したなんてニュース映像を見たら余計に・・・
施工者から電話だけでも貰えると嬉しいはず。
普段マメに連絡できないかたは、こういうときに連絡するといいですね。
そうなんですよね。
そういう気配りをすることで
お施主様の安心感信頼感が全然違ってきますよね。
で、ウチはというと
出来てませんでした（汗）
以前雨漏りしたお客様が頭に浮かびましたが
行動にまで結びつきませんでした。
「何かあったら電話してくるだろう」と
30年前の思考回路になぜかタイムスリップ
していました。
今後、気を引き締めて参ります。
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